Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Stand: November 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Knowledge Capacity (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern der Website sowie Kunden unserer Beratungsdienstleistungen (nachfolgend "Kunde").
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Knowledge Capacity
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 558496968
E-Mail: [email protected]
Website: www.knowledge-capacity.com
Der Anbieter erbringt Beratungsleistungen in den Bereichen:
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen entsprechend dem aktuellen Stand der Rechtsprechung und Fachwissenschaft. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Beratung kann jedoch nicht übernommen werden.
Der Anbieter erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsberatungsgesetzes. Bei rechtlichen Fragen wird an entsprechende Fachkräfte verwiesen.
Durch die Buchung eines Beratungstermins über unsere Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande.
Verträge können auch telefonisch oder schriftlich geschlossen werden. In diesem Fall bestätigt der Anbieter den Vertragsschluss schriftlich oder per E-Mail.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Vergütung ist nach Erbringung der Leistung fällig. Die Zahlung erfolgt per Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
Der Kunde verpflichtet sich:
Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Verhältnisse des Kunden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben. Der Kunde erhält eine Terminbestätigung per E-Mail.
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen werden die vollen Beratungskosten berechnet.
Muss der Anbieter einen Termin absagen, wird unverzüglich ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, falls kein Ersatztermin wahrgenommen wird.
Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.
Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den Erfolg der Beratung. Insbesondere wird nicht garantiert, dass durch die Beratung eine bestimmte Schuldenreduzierung erreicht wird.
Alle auf der Website und in den Beratungsunterlagen enthaltenen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits gezahlte Beträge erstattet. Wurde die Dienstleistung bereits teilweise erbracht, wird ein entsprechender Anteil berechnet.
Der Zugang zu Online-Kursen wird nach Zahlungseingang freigeschaltet. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Der Zugang zu Online-Kursen ist zeitlich begrenzt (in der Regel 12 Monate). Eine Verlängerung ist gegen Aufpreis möglich.
Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen (Internetverbindung, geeignete Software) selbst verantwortlich.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt.
Wir sind bestrebt, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse für Streitbeilegungen: [email protected]
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
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E-Mail: [email protected]